R U L E S
利用規約
当施設は、ご利用頂くお客様のマナーやモラルを基にサービスの提供、価格設定をしております。お客様に安全且つ快適に過ごして頂く為、レンブラント厚木別邸宿泊約款第10条に基づき、次の通り利用規約(以下「本規約」という。)を定めております。
内容ご確認の上、本規約に記載している事項のとおり遵守頂けますようお願いいたします。尚、本規約を遵守頂けない場合は、宿泊契約を解除させて頂く場合がございます。その場合、料金等の返却は致しかねますので予めご了承ください。
- チェックイン・アウト
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- チェックイン 15:00 ※レンブラントホテル厚木にて受付
- チェックアウト 10:00
- 入退館方法
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- チェックイン時に駐車場ゲート開閉BOXの鍵をお渡し致します。現地にてBOX内の「開」ボタンを押すことでゲートが開閉致します。
- 外出時は必ずゲートを閉めてください。
- 鍵の管理にはご注意ください。万が一、紛失等が発生した場合は、鍵の弁償にかかった実費用をご請求させて頂きます。
- 玄関の開閉はオートロック形式になっております。受付時にお伝えする暗証番号にてご対応ください。
- チェックアウトの際は、ご退出前に046-221-0001(レンブラントホテル厚木受付)までご連絡をお願い致します。
- ご退出時は、駐車場ゲート開閉BOXの鍵を施設内設置の専用ケースに入れ、玄関の鍵を施錠し、駐車場ゲートは開けたままの状態でご退出ください。
- 定員
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- ご予約人数以内のご利用をお願い致します。万が一、ご予約頂いた人数以上のご利用が判明した場合、ご利用者全員に即、ご退館頂きます。
※入室確認を目的とし、玄関付近に防犯カメラを設置しております。
- ご予約人数以内のご利用をお願い致します。万が一、ご予約頂いた人数以上のご利用が判明した場合、ご利用者全員に即、ご退館頂きます。
- 駐車場
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- 12台までご利用頂けます。
- ペット
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- ペット同伴での宿泊はできません。
- キャンセルポリシー
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- レンブラント厚木別邸宿泊約款をご確認ください。
- その他条件
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- 未成年のみでのご利用はいただけません。
- お食事サービスについて
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- お食事サービスは予約制(3日前まで)となっております。ご希望の方は予約時、事前にお電話もしくはお問い合わせフォーム、予約確認メール等にてお問い合わせください。予約後の変更キャンセルはお受け出来ません。
- お日にちによってはご予約頂けない場合がございます。
- BBQプラン、特別会席プランは2名様以上からの注文となり、ご指定のお時間にお届け致します。
- バーベキューセット、ガスコンロ等の火気を伴う器材の持ち込みは禁止します。
- 設置の無煙ロースターは、ご使用前に必ず、取扱説明書をお読みの上、ご利用ください。
- サウナルーム
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- ご利用時には、体調に配慮しご自身で管理をしてください。
- セルフロウリュは、15分に1度、3杯まででお願い致します。
- サウナストーンの枠周辺や温度の高い部分には、むやみに触れたり、引火物を近づけたりしないでください。
- 飲酒を伴う入浴は禁止します。
- バルコニーに出る際には、施設設置のポンチョを着用ください。
- サウナは、ご使用前に必ず、取扱説明書をお読みの上、ご利用ください。
- ゴミ
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- ゴミはリサイクルゴミ(缶、ビン、ペットボトル、金属類)と、その他のゴミに分別の上、棟内のゴミ箱に捨ててください。尚、発泡スチロール等の大きなゴミは、お客様にてお持ち帰り頂くようお願い致します。
- 禁止事項
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- レンブラント厚木別邸宿泊約款第7条10項に記載されている物品等の持ち込みを禁止します。
- 喫煙スペースは玄関を出て右側に灰皿を設置しておりますので、そちらでのみ、喫煙可能となります。建物内は全面禁煙(紙、電子問わず)となりますので、万が一、喫煙による匂いや形跡が認められた場合には、原状復帰にかかる費用をご請求させて頂きます。
- 当施設における各種設備や備品等は、ご宿泊期間中に限り利用者に貸与するものであり、お持ち帰り頂くことは出来ません。
- 当社の許可無く、展示会等の営業行為や、ご宿泊目的以外の利用は出来ません。
- 風紀、治安を乱すような行為、高声、歌、楽器演奏行為、大声での会話等、近隣住民や別のお客様に迷惑を及ぼす行為は行わないようご注意ください。尚、21時~翌8時までの間は、屋外でのご歓談は禁止とさせて頂きます。
- 防災、騒音上の理由により「たき火」や「花火(手持ち、打ち上げ、爆竹等全て)」は禁止します。
- 著しく内装や外観を変更、装飾する行為はご遠慮ください。
- 注意事項
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- 外出時や就寝時には火の元に十分ご注意ください。
- ご滞在中、当施設から外出される時や就寝時にも施錠をご確認ください。
- 不審者を発見した場合は、直ちに当社または警察へご連絡ください。
- ご滞在中に盗難等が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。
- その他
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- 天災、または当施設利用者の不注意で引き起こした全ての事故、本規約を遵守しなかった為に発生した全ての事故に関し、当社は一切の責任を負いません。また、これらを理由とする宿泊料金の全部または一部の返還は致しません。
- 本規約や宿泊約款を遵守頂けなかった場合及びお客様の過失による、本施設の建物や付帯設備に破損や汚れがあった場合には、相応の違約金および原状復帰にかかる費用をご請求させて頂きます。
- 本規約や宿泊約款を遵守頂けなかったことを起因とした事案により、警察に通報があった場合は、全て利用者が法的に責任を追うことになり、当社は一切の責任を負いません。