クレジットカード決済代行会社から情報流出懸念に関するお知らせ
2022.3.4
お客様各位
平素は当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント」の決済データセンターにてデータベースが不正アクセスを受け、情報流出の事象が発生した疑いがある旨を公表しております。
詳細に関しましては、以下公表文をご確認ください。
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html
【対象のお取引】
・期間：2021/10/14～2022/01/25
※当ホテル公式ＨＰからの宿泊ご予約でクレジットカード決済をされたお客様
対象となるお客様は念のためカードの利用履歴をご確認いただき、身に覚えのない請求があった場合、カード番号の変更をご希望される場合は、大変お手数ですがカード発行会社までご連絡をいただきますようお願いいたします。
当ホテルをご利用いただいておりますお客様にご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
◆詳細内容につきましては、お問合せ窓口にお問合せください。
≪株式会社メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫
・電話番号 ：0120-816620（フリーダイヤル）
・受付時間 ：9:00 ～ 21:00